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Informazioni

Raccomandiamo i gentili clienti di riportare accuratamente i dati relativi all'indirizzo di recapito del pacco (cognome sul citofono, numero di scala, numero civico, etc.), e di garantire la presenza di qualcuno per il ritiro dello stesso.

Raccomandiamo inoltre di lasciarci un vostro recapito telefonico al quale sarete  sicuramente raggiungibili al solo fine di un eventuale contattato da parte del corriere nel caso di problemi alla consegna. Quando la merce viene consegnata dal corriere si raccomanda inoltre, di verificarne la corrispondenza e l'integrità del pacco. Eventuali danneggiamenti o mancanza di colli vanno segnalati immediatamente, mediante riserva sul documento di trasporto, dandocene contestuale comunicazione via e-mail. 

Ogni giorno eseguiamo la tracciatura elettronica di tutte le spedizioni per verificare il buon fine delle stesse. In caso di difficoltà ci attiviamo sempre per cercare di risolvere eventuali problemi e garantire la consegna nei giorni prefissati.

Quando la merce viene consegnata dal corriere si raccomanda inoltre, di verificare la corrispondenza e l’integrità del pacco. Eventuali danneggiamenti o mancanza di colli vanno segnalati immediatamente, mediante riserva sul documento di trasporto, dandocene contestuale comunicazione via e-mail a info@tuttoambra.com



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